Need help?
Loyalty and sponsorship program
PetanqueShop rewards your loyalty !
Get 5 % on every order
How does the PetanqueShop loyalty program work ?
It's simple : € 1 spent = 1 point earned = € 0,05 voucher.
Collect points as you place orders (there is no time limit), and redeem them for a voucher, whenever you want.
Example: I order a triplette Obut RCC for € 190, I get 190 points of fidelity, or € 9,50 in voucher (for a next order). Your triplet returns to 180,50 €.
How to redeem your loyalty points ?
1. In your customer account, click on "Fidelity and Sponsorship" in the left menu.
2 . In the section "Balance of your points", you will find the total of your points (fidelity and sponsorship).
3. Click on "Exchange my points in voucher".
4. Enter the number of points or the euro value (€) you wish to use. The amount of the other value is updated according to. You do not have to use all your points at once.
5. Click on "Validate", and make sure that a green box appears, confirming your request.
6. An e-mail is sent to you within a few minutes, with a 22-digit code in the format XXXXX-XXXXXXXXXXXXXXXXX.
How to use your loyalty voucher ?
1. Copy your voucher code
2. When validating your new order, fill it in the "Discount Codes" box.
3. Click on "Apply coupon" to deduct the voucher from your cart.
Refer your friends and win € 5 !
How does the PetanqueShop referral program work ?
It's simple, 1 sponsored godchild = € 5 voucher.
Your sponsorship is validated once your godchild has made its first order.
How to sponsor ?
1. In your customer account, click on "Fidelity and sponsorship", in the menu on the left.
2 . In the "Sponsorship" section, click on "Sponsoring my friends"
3 . Fill in your personalized message
4 . Click on "Add a recipient", then fill in his first name, last name and e-mail
5 . Add as many recipients as desired
6 . Click on "Send email"
Terms of fidelity and sponsorship program PetanqueShop
- The loyalty and sponsorship points are valid for 1 year, renewable with each order placed (the passage of a new order extends the period of validity of your points of one year)
- Points are calculated from the amount excl. tax of the products, so that our foreign customers can benefit from this program. However, your voucher will be applied to your order include tax.
- The sponsorship is validated once the godchild has placed hir first order (in case of cancellation of the order, points will be removed)
- Valid excluding postage, without minimum order
- Not combinable with other discount codes
- The voucher is valid for 1 year
Find more details in our Terms and conditions.
PétanqueShop récompense votre fidélité !
Obtenez 5 % à chaque commande
Suite à la migration de notre site, le fonctionnement des points de fidélité a été simplifié.
Vous n’avez plus besoin de générer un bon d’achat ni de saisir un code : vos points se déduisent au moment du paiement, si vous choisissez de les utiliser.
Cette page vous explique :
-
Comment fonctionne le programme de fidélité
-
Comment consulter votre solde de points
-
Comment utiliser vos points lors d’une commande
-
Comment sont convertis les points en euros
-
Les conditions du programme de fidélité
1. Comment fonctionne le programme de fidélité PétanqueShop ?
Notre programme de fidélité vous récompense à chaque achat.
Le principe est simple :
-
1 € dépensé HT (Hors Taxe) = 1 point gagné
-
1 point = 0,05 € de réduction sur une prochaine commande
Validité des points
-
Les points de fidélité sont valides 1 an.
-
Chaque nouvelle commande prolonge la validité de tous vos points d’un an.
Exemple concret
Vous achetez une triplette Boulenciel Venus à 200 € TTC (soit 166,67€ HT) :
-
Vous gagnez 166,67 points
-
166,67 points = 8,33 € utilisables sur une prochaine commande
-
Votre triplette revient donc à 158,34 € HT
2. Où consulter votre solde de points ?
-
Connectez-vous à votre compte client.
-
Cliquez sur « Compte ».
-
Accédez à « Mes points de fidélité ».
-
Votre solde de points disponible s’affiche.
3. Comment utiliser vos points lors d’une commande ?
Plus besoin de créer un bon d’achat ou de saisir un code reçu par e-mail : tout se fait automatiquement sur la page de paiement.
Étape 1 : Passez votre commande
-
Ajoutez vos produits au panier
-
Validez votre panier
-
Choisissez votre adresse de livraison
Étape 2 : Page « Vérification et paiement »
Sur cette page :
-
Choisissez votre moyen de paiement
-
Cliquez sur « Appliquer les points de fidélité », en bas de la page
Le système affiche alors le solde de points disponible.
Étape 3 : Choisissez le nombre de points à utiliser
-
Saisissez le nombre de points que vous souhaitez appliquer
-
Cliquez sur « Appliquer la récompense »
Les points sont automatiquement convertis en euros et déduits de votre total TTC dans le résumé de commande.
4. Conversion des points
-
20 points = 1 €
-
Le montant converti s’affiche automatiquement après application
Exemples :
-
100 points = 5 €
-
200 points = 10 €
5. Conditions du programme de fidélité PétanqueShop
-
Les points de fidélité sont valables 1 an.
-
Les points sont calculés sur le montant H.T. des produits
➜ Cela permet aux clients dans les DOM-TOM ou à l’export qui sont exonérés de TVA d'en bénéficier
➜ Lors de leur utilisation, la réduction sera bien appliquée sur le montant TTC. -
Utilisable hors frais de port.
-
Utilisable sans minimum de commande
-
Non cumulable avec d'autres codes de réduction
Besoin d’aide ?
Notre service client reste disponible pour vous accompagner dans l’utilisation de vos points ou pour toute question relative à votre compte fidélité.